Bestelling En Levering

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Als je in Nederland voor 22:00 uur besteld dan zal je bestelling de volgende werkdag worden geleverd.

Als je in België voor 17:00 uur besteld dan zal je bestelling de volgende werkdag worden geleverd.

De verwachte levertijd is voorbij, waar blijft mijn bestelling?

In 99% van de gevallen worden de bestellingen binnen de verwachte levertijd geleverd. Helaas kan het weleens voorkomen dat een bestelling in het leveringsproces vertraging oploopt. Je kunt de status van je bestelling nakijken in de ontvangen mail met de track & trace.

Heb je 2 dagen na de verwachte levertijd nog niets ontvangen? Neem dan even contact met ons op. Dan zullen wij contact opnemen met de vervoerder om zo snel mogelijk het probleem op te lossen.

Wat zijn de verzendkosten?

Verzendkosten bedragen €3,95.

Bij bestellingen vanaf €49,- ontvang je gratis verzending.

Ruilen En Retourneren

Ik ben niet tevreden over mijn bestelling, kan ik deze retourneren?

Ja, je kunt iedere bestelling binnen 30 dagen aan ons retour sturen zonder opgaaf van reden.

Ik wil een artikel retourneren, Wat moet ik doen?

Als je niet tevreden bent over je bestelling kun je deze binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Producten dienen in originele staat en voorzien van labels en etiketten geretourneerd te worden. Het product mag geen gebruikssporen bevatten.

De retourkosten zijn deels voor de klant en kan worden betaald bij het aanmaken van een retourlabel. Er zijn meerdere retouropties beschikbaar met een prijs vanaf €3,97 / €4,97. Als wij de door jou geretourneerde artikelen hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terugstorten op de rekening waarmee betaald is.

Je kunt via de retourpagina een retourlabel aanvragen.

Track & Trace

Waar vind ik mijn Track en Trace code?

In de door jouw ontvangen verzendbevestiging mail kun je jouw Track & Trace code vinden en je bestelling volgen.

Zijn er vragen?

LET OP: Onze mails kunnen mogelijk in je spam of ongewenste postvak terecht komen. Vergeet dus niet om deze in de gaten te houden. Wij reageren altijd binnen 1 werkdag.